Los datos del comprobante de compra en las tiendas físicas es diferente al de las compras en línea. Si tu compra fue por medio de una tienda física escríbenos al correo mifactura@donpulcro.com ya que por este medio no se puede facturar los tickets de tiendas. Si realizaste una compra por medio de la página, puedes generar tu factura electrónica de forma rápida y sencilla. Solo necesitas el número de pedido u orden, el cual encontrarás en el correo de confirmación que recibiste al completar tu compra.
Te recordamos que la factura debe solicitarse dentro del mismo mes en que se realizó el pago. Una vez finalizado el mes, no será posible emitir facturas con fechas anteriores. Para evitar inconvenientes, por favor solicita tu factura antes del último día del mes.